Excerpt |
---|
Последовательность действий Подробное описание действий участников и системы. Действия Менеджера WHИнициация бизнес-процесса- При переходе менеджера Walter Holz на этап воронки "Образцы" инициируется бизнес-процесс.
Image Added - Система показывает уведомление в правом верхнем углу экрана. Уведомление о том, что запущен бизнес-процесс.
- Сотрудник переходит на вкладку "Бизнес-процессы" и нажимает на кнопку "Запустить новый бизнес-процесс"
Image Added - Менеджер WH указывает название проекта/название проекта вставляется автоматически из воронки WH, указывает желаемые сроки выполнения заказа и загружает БЗ и АТР.
Image Added - Менеджер WH выбирает только МПЗ. Остальные участники процесса заполняются автоматически.
Image Added - Менеджер нажимает "Сохранить"
- Система помещает новый бизнес-процесс в воронку Anker. Доступ к этому бизнес процессу можно получить из карточки сделки, из которой был инициирован бизнес-процесс, и непосредственно из воронки Anker.
Уточнение по БЗ и АТР (при необходимости)- При наличии ошибок БЗ и АТР возвращаются РП WH на доработку
Image Added - РП WH загружает новые версии документов
Image Added
Утверждение сроков разработки документации (КД, спецификация, сменное задание)- РП WH получает на утверждение сроки разработки КД
Image Added - Выбор действия:
- Утвердить документ — процесс продолжается дальше
- Отклонить — процесс возвращается на технического директора с комментарием
Замена материалов- В случае, когда технолог не смог подобрать аналог, он направляет процесс на РП
- РП получает задачу в следующем виде
Image Added - РП загружает БЗ с обновлёнными материалами и отправляет на технолога
Корректировка срока выгрузки БЗ и/или АТР в 1С- Указывает новые даты выгрузки БЗ в 1С (при необходимости) и пишет комментарий
Image Added
Утверждение даты отгрузки готовой продукции- Выбор действия:
- Утвердить документ — процесс предварительного расчёта сроков завершится
- Отклонить — процесс возвращается на отдел планирования с комментарием
Image Added
Действия сотрудников завода АнкерДействия МПЗ- МПЗ изучает полученный проект. При нажатии на названия файлов они скачиваются.
Image Added - Выбор действия:
- Утвердить документ — процесс продолжается дальше
- Отклонить — процесс возвращается на РП WH с комментарием
- МПЗ проводит входной контроль нового проекта.
В разделе "Задание" выводится чек-лист—подсказка какие позиции в новом проекте требуется проверить. - МПЗ назначает совещание с участниками процесса для решения по производству нового заказа. Нажимает "Создать".
Image Added
Действия технического директора- Технический директор получает уведомление на почту, что ему необходимо установить сроки разработки КД и подготовить предварительную спецификацию.
- В активных бизнес-процессах он может найти каждую из этих задач.
Image Added - Установка сроков разработки документации
- Указывает сроки разработки КД, спецификации и сменного задания. Сроки указываются в рабочих днях.
Image Added - Нажимает "Сохранить"
- Ставится задача РП WH по проверке сроков
- Разработка предварительной спецификации
- Загружает уже разработанную предварительную спецификацию
Image Added
- Нажимает "Сохранить"
- Ставится задача отделу закупок. Задача переходит отделу закупок только после того, как согласованы сроки разработки разработки КД, спецификации и сменного задания.
Действия специалиста отдела закупок- Изучает предварительную спецификацию
- Проводит оценку возможности поставки материалов и товаров, указанных в предварительной спецификации
Image Added
- Выбор действия:
- Утвердить документ — процесс продолжается дальше.
- Отклонить — процесс возвращается на технолога (технического директора) с комментарием о необходимости замены материалов
- Указывает сроки поставок материалов и товаров, а также наличие на складе завода фурнитуры для контрольной навески.
Загружает спецификацию с указанными сроками поставки (при необходимости).
Image Added
Действия отдела планирования- Изучает сроки от других отделов.
- Указывает дату, когда продукция по проекту будет готова к отгрузке. Прикрепляет ссылку на онлайн таблицу и номер записи в таблице (номер заказа).
Image Added - Нажимает "Сохранить"
- Срок отправляется ПР WH на согласование
|
Ссылки
Описание процесса
Общая информация про сервис, причины существования данной инструкции и т.д.
Требования к процессу
минимальный набор требований для выполнения
- какие доступы и права требуются
- какой софт необходим
- etc
Данные
...
Инструкция
непосредственно инструкция
1 |
2 |
...