1) Нажмите комбинацию клавиш:
Ctrl + Alt + Delete

2) Выберите пункт Изменить пароль.

3)Укажите:
-smart\Имя пользователя
-Старый пароль
-Новый пароль
-Повторно новый пароль

4)Нажмите Enter или кнопку подтверждения. После чего заходим на сервер или в почту уже под новым паролем.

1) Переходим по ссылки.
https://changepwd.smart-group.ru
2)Заполняем все поля, указываем:
-smart\Имя пользователя
-Старый пароль
-Новый пароль
-Повторно новый пароль

3)Нажимаем «Отправить», после чего заходим на сервер или в почту уже под новым паролем.