Используйте эту инструкцию при создании контакта в CRM SmartLab, а также если контакт не прошёл автоматическое согласование и необходимо исправить его данные.
Имя: укажите русскими буквами. Из специальных символов допустим только дефис.
Фамилия: укажите русскими буквами. Из специальных символов допустим только дефис.
Номер телефона: укажите в международном формате, начиная со знака «+».
Email: заполните поле.
ЛПР: заполните поле.
Должность: заполните поле.
Создайте карточку контакта и заполните обязательные поля. После сохранения система автоматически проверит данные.
Если проверка пройдена, система отправит уведомление о согласовании и установит в поле «Контакт согласован» значение «Да».
Если проверка не пройдена, система отправит уведомление об отказе в согласовании и создаст задачу с перечнем полей и ошибок, которые необходимо исправить.
Откройте карточку контакта и исправьте указанные ошибки.
Вернитесь к задаче и нажмите «Контакт заполнен». Система повторно проверит карточку. Повторяйте исправление и проверку, пока все поля не будут заполнены правильно.
