Оглавление

Когда использовать инструкцию - 

Используйте эту инструкцию, если VPN-подключение в Windows не завершается, а рядом с ним отображается статус «Требуется действие».

Инструкция

Как выглядит ошибка

Рядом с подключением Smart VPN отображается статус «Требуется действие».

Причина

В настройках VPN не указаны данные авторизации или введены неверные логин и пароль.

Проверка учётных данных

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Параметры».

   

2. Откройте раздел «Сеть и Интернет».

   

3. Перейдите в раздел VPN, выберите нужное подключение и нажмите «Дополнительные параметры».

   

4. В свойствах подключения нажмите «Изменить».

   

5. В окне изменения VPN-подключения заполните поля «Имя пользователя» и «Пароль» данными от удалённого доступа, затем нажмите «Сохранить».

   

6. Повторите подключение к VPN.