Основные изменения:

  1. Новое расположение серверов ERP
  2. Файлы и папки 

Что нужно знать:

  1. Новые адреса серверов ERP 

    1. 10.192.66.221 - ОФис
    2. 10.192.66.222 - Склад

  2. Инструкция по подключению к удаленным серверам

    1. Оглавление

      Требования

      • компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 8,10,11
      • интернет
      • установленное VPN-соединение с офисом
        • инструкции по настройке VPN доступна по ссылке

      Инструкция

      1. Для создания нового подключения нажмите пуск, начните вводить: "Подключение к удаленному рабочему столу" и выберите появившееся приложение.

      2. В появившемся окне нажмите "Показать параметры"

      3. Далее заполните данные для создания подключения:

      - в строке "Компьютер" вписать один из нужных вариантов:

      1. 10.192.66.221 - ОФис
      2. 10.192.66.222 - Склад

      - в строке "Пользователь": smart\логин (Например smart\ivan.ivanov) 

      4. Затем нажимаем "Сохранить как ..."  и сохраняем на рабочем столе.

  3. Доступ к файлам и папкам

    1. После подключения на сервера ERP на рабочем столе вы увидите новые ярлыки вида "Название папки (SMART)"
    2. При попытке открыть папку впервые может быть задержка, после чего появится окно ввода логина и пароля.

    3. ВАЖНО!

      ВАЖНО! Вводить нужно учетные данные Смарта! (Пример: SMART\nikolay.bazanov)

    5. Если вы не знаете ваши учетные данные Смарта - обратитесь в Службу технической поддержки, отправив письмо на it.help@smart-company.ru
    6. Если вы уверены в своих учетный данных, то можете поставить галочку "Запомнить учетные данные" и тогда система больше не будет повторно запрашивать пароль
    7. Если по каким-то причинам у вас нет необходимого доступа - обращайтесь в Службу технической поддержки, отправив письмо на it.help@smart-company.ru
  • No labels