Оглавление
Когда использовать инструкцию -
Используйте эту инструкцию после переезда Orgspace, если вам необходимо подключиться к новому серверу ERP из Windows или получить доступ к корпоративным папкам на сервере.
Инструкция
Новые серверы ERP
| Сервер | Адрес |
|---|---|
| Офис | 10.192.66.221 |
| Склад | 10.192.66.222 |
Требования для подключения
- компьютер или ноутбук с Windows 8, 10 или 11;
- доступ к интернету;
- настроенное и включённое VPN-соединение с офисом.
Создание подключения к удалённому серверу
- Откройте меню «Пуск», начните вводить «Подключение к удалённому рабочему столу» и запустите найденное приложение.
- В окне подключения нажмите «Показать параметры».
- Заполните поля подключения:
- в поле «Компьютер» укажите 10.192.66.221 для сервера «Офис» или 10.192.66.222 для сервера «Склад»;
- в поле «Пользователь» укажите корпоративную учётную запись в формате smart\логин, например smart\ivan.ivanov.
Обратите внимание: на старом скриншоте в поле пользователя показан префикс orgspace\. Используйте актуальный формат smart\логин, указанный в этой инструкции.
- Нажмите «Сохранить как…» и сохраните файл подключения RDP на рабочем столе.
Доступ к файлам и папкам
- Подключитесь к нужному серверу ERP. На рабочем столе появятся ярлыки корпоративных папок с обозначением «(SMART)», например «Общие папки (SMART)» или «Личные папки (SMART)».
- Откройте нужную папку. При первом запуске возможна небольшая задержка, после которой появится окно ввода сетевых учётных данных.
- Введите корпоративные учётные данные Smart:
- имя пользователя в формате SMART\логин, например SMART\nikolay.bazanov;
- пароль корпоративной учётной записи.
- Если вы уверены, что данные введены правильно, установите флажок «Запомнить учётные данные», чтобы не вводить пароль повторно.
Если вы не знаете свои учётные данные или у вас отсутствует доступ к необходимой папке, обратитесь в службу технической поддержки: it.help@smart-company.ru.