Оглавление

Когда использовать инструкцию

Используйте эту инструкцию, если при подключении VPN в Windows появляется сообщение: «Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удалённым компьютером».

Инструкция

Как выглядит ошибка

Ошибка может отображаться в панели VPN Windows 10 или Windows 11.

Причина

На компьютере отсутствуют необходимые обновления Windows.

Установка обновлений Windows

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Параметры».

  2. Откройте раздел «Обновление и безопасность».

  3. В Центре обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений». Если отображается кнопка «Загрузить и установить», нажмите её.

  4. Дождитесь загрузки и установки обновлений.

  5. Повторяйте проверку, пока Центр обновления Windows не сообщит: «У вас установлены все последние обновления».

  6. Если Windows запросит перезагрузку, перезагрузите компьютер, затем повторите подключение к VPN.